Come lavoriamo

Non siamo un'agenzia immobiliare
Siamo gli Hospitality Managers

Presenti sul territorio comasco da cinque anni con oltre 90 strutture.

Operiamo a tutto tondo: visitiamo, ti consigliamo e gestiamo il tuo immobile.

Per ogni tipo di informazione veniteci a trovate presso il nostro ufficio situato a Como in Via Rovelli 37

Mission Aziendale

Smart Solution

Il pacchetto “SMART SOLUTION” prevede la collaborazione tra proprietario e Hospitality Managers nella conduzione operativa della struttura: la gestione marketing (composta dalle attività di Guest Coaching e Sitting Welcoming) sarà diretta in maniera remota dagli Hospitality Managers; le funzioni di check-in, check-out e gestione delle pulizie finali saranno svolti direttamente dal proprietario.

L’attività di Guest Coaching consiste nell’esercizio di pro cacciagione della clientela e della gestione on line dell'appartamento.

La funzione di Sitting Welcoming integra il servizio di Guest Coaching attraverso una prima accoglienza a distanza del cliente (questo processo sarà utile per creare un feeling immediato con l’utente finale).

Le mansioni svolte dagli Hospitality Managers saranno le seguenti:

 

  • Scouting dei principali provider turistici on line

  • Promozione on line e off line della struttura

  • Gestione delle varie piattaforme web

  • Relationship remota con l’utente finale e con il proprietario

Il pacchetto “RELAX SOLUTION” prevede l’autonoma gestione operativa della struttura da parte degli Hospitality Managers.

Questa soluzione permette di integrare il pacchetto “SMART SOLUTION” mediante le attività di On Site Welcoming Guest e di Bureaucratic Management: gestione marketing, accoglienza in loco, funzioni di check-in e check-out, gestione delle pulizie finali e amministrazione dei rapporti burocratici con Questura ed Enti interessati sono interamente dispensati dagli Hospitality Managers.

Le mansioni svolte dagli Hospitality Managers saranno le seguenti:

 

  • Scouting dei principali provider turistici on line

  • Promozione on line e off line dell’immobile

  • Gestione delle varie piattaforme web

  • Relationship (remota e in loco) con l’utente finale e con il proprietario

  • Organizzazione check-in / check-out (con il personale in loco)

  • Gestione del servizio relativo alle pulizie finali (con il personale in loco)

  • Adempimenti burocratici (Questura e ISTAT)

Relax Solution

Check-in & Check-out

Chi consegna le chiavi agli ospiti in arrivo?

E chi si assicura che tutto sia in ordine alla loro partenza?

Con il pacchetto "RELAX SOLUTION" è tutto compito nostro:

  • Accoglienza ospiti e consegna delle chiavi

  • Presentazione dell'appartamento

  • Acquisizione dei dati personali e denuncia presso gli organi competenti

  • Riscossione delle City Tax

  • Assistenza al cliente 24h

  • Recupero delle chiavi

  • Ispezione e controllo dell'immobile 

Per assolvere al meglio gli obblighi in materia igienico-sanitaria previsti dall’Art. 37 della Legge Regionale 1 ottobre 2015, n. 27, secondo il quale chi offre alloggio in unità abitative, o parte di esse, con destinazione residenziale, compresi gli alloggi o parte degli stessi dati in locazione per finalità turistiche è tenuto al rispetto degli standard qualitativi igienico-sanitari previsti, ci avvaliamo di personale competente e qualificato.

Il nostro servizio di Cleaning Service garantisce:

  • Pulizia accurata dell'alloggio e dell'angolo cucina

  • Rifacimento letti

  • Igienizzazione dei locali di servizio

  • Noleggio biancheria

  • Lavaggio, stiratura e igienizzazione biancheria

Cleaning Service

Un Team Moderno

"Non andare dove il sentiero ti può portare;

vai invece dove il sentiero non c'è ancora

e lascia dietro di te una traccia"

 

Il gruppo di The House Of Travelers rispecchia le caratteristiche di un team moderno: siamo giovani e ambiziosi, attenti ai dettagli e ai continui mutamenti del mercato turistico-immobiliare, ci concentriamo sulla ricerca e lo sviluppo innovativo dei provider on line e curiamo ogni dettaglio con il massimo impegno, siamo disponibili 24 ore su 24, operiamo nella massima trasparenza e siamo attenti a soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

info@houseoftravelers.it

Phone: (0039) 031 2262816

Mobile: (0039) 349 112 1135

Via Rovelli 34/a

Como (CO)

22100 Italy

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